Portal članov
Portal organizatorjev
Register in licence
Stanje licenčnih točk
Iskalnik izvajalcev v ZBN
Obrazci

KOMUNIKACIJA NA DELOVNEM MESTU- bonton telefonskega komuniciranja

Organizator

Društvo MSBZT Koroške

E sdmsztb.koroske@gmail.com
Datum & čas

29/9/2020

00:00

Lokacija

Mladinski kulturni center (MKC) Slovenj Gradec, Ozare 18, 2380 Slovenj Gradec

Poglej na zemljevidu

14.00 - 14.30

Registracija Martina Razdevšek, univ. dipl. ekon.

14.30 - 14.55

KOMUNIKACIJA NA DELOVNEM MESTU

14.55 - 15.15

UPORABA STACIONARNEGA TELEFONA

15.15 - 15.35

Odmor

15.35 - 15.50

UPORABA MOBILNEGA TELEFONA NA DELOVNEM MESTU

15.50 - 16.00

Razprava in zaključek

Na delovnem mestu je komunikacija zelo pomembna, v zdravstvu pa zaradi narave dela še prav posebej. Komunikacija vpliva na kvaliteto opravljenih storitev in seveda tudi na odnose na delovnem mestu – tako na odnose med zaposlenimi kot tudi na odnose med zaposlenimi, pacienti in svojci.
Posebna vrsta komunikacije pa je telefonska komunikacija, s katero se srečujemo tudi v zdravstvu. Na seminarju bomo obravnavali bonton telefonskega komuniciranja. Poznavanje le tega bo omogočilo bolj učinkovito komunikacijo in tudi ozavestilo slušateljice in slušatelje o pametni in učinkoviti uporabi telefonov. Vse to bo pripomoglo k učinkovitosti na delovnem mestu in tudi k boljšim odnosom.

Splošne informacije

Strokovno predavanje je vpisano v register strokovnih izpopolnjevanje ZBORNICE – ZVEZE (Sklep št.: I-2020-0161-0161). Pasivnim udeležencem bo dodeljena 1 LT.
Prosimo za prijave (omejene so na do 30 oseb )

Na strokovno predavanje obvezno prinesite članske izkaznice Z-Z.

Za člane SDMSBZT KOROŠKE, je udeležba na predavanju brezplačna.