Društvo MSBZT Koroške
E sdmsztb.koroske@gmail.com13/10/2020
00:00
Mladinski kulturni center (MKC) Slovenj Gradec, Ozare 18, 2380 Slovenj Gradec
Poglej na zemljevidu
14.00 - 14.30
Registracija Martina Razdevšek, univ. dipl. ekon.
14.30 - 14.55
KOMUNIKACIJA NA DELOVNEM MESTU
14.55 - 15.15
UPORABA STACIONARNEGA TELEFONA
15.15 - 15.35
Odmor
15.35 - 15.50
UPORABA MOBILNEGA TELEFONA NA DELOVNEM MESTU
15.50 - 16.00
Razprava in zaključek
Na delovnem mestu je komunikacija zelo pomembna, v zdravstvu pa zaradi narave dela še prav posebej. Komunikacija vpliva na kvaliteto opravljenih storitev in seveda tudi na odnose na delovnem mestu – tako na odnose med zaposlenimi kot tudi na odnose med zaposlenimi, pacienti in svojci.
Posebna vrsta komunikacije pa je telefonska komunikacija, s katero se srečujemo tudi v zdravstvu. Na seminarju bomo obravnavali bonton telefonskega komuniciranja. Poznavanje le tega bo omogočilo bolj učinkovito komunikacijo in tudi ozavestilo slušateljice in slušatelje o pametni in učinkoviti uporabi telefonov. Vse to bo pripomoglo k učinkovitosti na delovnem mestu in tudi k boljšim odnosom.
Splošne informacije
Strokovno predavanje je vpisano v register strokovnih izpopolnjevanje ZBORNICE – ZVEZE (Sklep št.: I-2020-0161-0161). Pasivnim udeležencem bo dodeljena 1 LT.
Prosimo za prijave (omejene so na do 30 oseb )
Na strokovno predavanje obvezno prinesite članske izkaznice Z-Z.
Za člane SDMSBZT KOROŠKE, je udeležba na predavanju brezplačna.